маркетинговый термин эффективность [результативность] маркетинга (соотношение конечных показателей маркетинговой деятельности и затрат на маркетинг; проблемой в измерении маркетинговой деятельности является отсутствие легко измеряемых и однозначных результатов этой деятельности; текущие объем продаж, прибыль или доля рынка зависят в определенной степени от маркетинговых действий, но не могут быть однозначными показателями результативности маркетинга, так как с одной стороны, на них влияют также и другие факторы, а с другой стороны часть результататов маркетинговой деятельности проявится только в длительном периоде в виде более высокой верности потребителей, более высоком марочном капитале и т. п.; в связи с последним обстоятельством современные теоретики маркетинга предлагают считать результатами маркетинга дисконтированные потоки будущей прибыли от всех клиентов фирмы, которые появляются благодаря маркетинговой деятельности) Синоним(ы): marketing efficiency, marketing productivity, marketing performance