сокращение CSR представитель службы [отдела] по работе с покупателями [клиентами] а) торговля (ответственный за поддержание хороших отношений между предприятием и его потребителями; отвечает на вопросы, разрешает проблемы выдачи рекомендаций и оказания помощи в использовании продукции или услуг предприятия) б) связь, употребляется в США (работник Почтовой службы США, ответственный за помощь отправителям деловой корреспонденции)