маркетинговый термин модель поведения потребителей (отображает процесс принятия потребителем решения о покупке и основные факторы, влияющие на это решение: информацию из внешней среды, реальные физические аспекты товара или услуги, идеи или образы, представляемые поставщиком, идеи или образы, сопутствующие товару со стороны общества и т. д.) Синоним(ы): buyer behaviour model