управление, менеджмент модель управления изменений (модель организационных изменений Л. Грейнера, которая развивает идеи модели К. Левина и представляет цикл изменений в виде шести этапов: 1) осознание высшим руководством необходимости изменений, 2) привлечение экспертов, 3) диагностика проблемной области, 4) нахождение нового решения, 5) эксперимент, 6) подкрепление результатов; предложена Л. Грейнером в 1967 г. в статье "Patterns of Organization Change"; предполагает важность участия работников в разработке изменений)