Shoppers' charter

торговля, юридический (правовой) термин, употребляется в Великобритании "Хартия прав покупателей"* (документ, перечисляющий права и гарантии прав покупателей, принимаемый, как правило, объединением продавцов, носящим характер общественной организации, содержащий в этом случае односторонние декларативные обязательства продавцов перед покупателями; такой документ, одобренный местными государственными или муниципальными властями и получивший силу законодательного акта)

Англо-русский словарь экономических терминов