Problem user

проблемный (конфликтный) пользователь, нарушитель [правил сетевого этикета] в компьютерной сети - пользователь, который не соблюдает правила AUP, например рассылает спам или пытается получить несанкционированный доступ к другим компьютерным системам Смотри также: netiquette, spam

Англо-русский словарь компьютерных терминов