маркетинговый термин, торговля эмоциональное завершение (метод завершения переговоров с потенциальным клиентом, при котором торговый представитель пытается убедить потенциального покупателя в необходимости совершить покупку, воздействуя на его эмоции, напр., давя на гордость, опасения и т. п.)