(Computer Telephony Integration) компьютерная телефония, КТ позволяет объединить передачу речи с передачей цифровых данных, а также обеспечить отслеживание вызовов и управление ими по любому сценарию. КТ используется, в частности, при создании центров телефонного обслуживания Смотри также: call center, IVR, TAPI, TSAPI
1. Computer Telephone Integration. 2. Computers in Teaching Initiative. A UK government scheme.