Claims experience

страхование практика выплаты страховых возмещений, практика урегулирования страховых требований (прошлый опыт в отношении количества страховых требований и их размера) Например: A premium rate based on claims experience. — Ставка (страховой) премии основывается на практике урегулирования страховых требований.

Англо-русский словарь экономических терминов